做好产品会取得一时的声名远扬，但做好售后服务必定会在很久之后的将来都让人以口相传。而板川无疑两手一起抓，好的产品配上好的售后服务，才得以使越来越多的人选择板川、信赖板川。每一年，板川售后服务中心，都会到全国各地的板川专卖店进行产品售后知识的讲解，以及对当地售后站点进行考核。

此次板川售后人员来到了福建，在对当地专卖店进行了专业的售后知识讲解后，抽取了石狮、罗源两地的客户进行随机的售后回访，上门检修。

在征得顾客同意后，板川售后人员带上专业的工具进行上门检修。仔细询问产品购买年限，使用情况后，对相应问题进行检修。并仔细询问安装时当地售后队伍是否有细心安装，安装后是否有将垃圾整理带走，有没有乱收费的现象。

对此顾客表示，板川无论是产品还是售后都是一流的，安装时安装师傅十分细致，就如同给自家安装一样，对边边角角特别小心。安装完毕后将台面的垃圾，地上的垃圾都及时清理，收拾的十分利索。对于乱收费这种情况更不存在，对于板川的售后工作满意度相当高。

超出客户的期待，是他们一直努力的方向。也因此，获得了顾客好评无数。板川之所以有众多顾客带单，多数源于顾客对产品的信赖，以及公司售后服务的好评。