鑫雅橱柜：橱柜岁末“感恩”太多 消费者懒理会

“冬天到了，春天还会远吗”，年关将近，橱柜市场逐渐步入收官阶段，开始为来年的市场准备着。其中，感恩、回馈成为品牌提前“铺路”的主要方式。在笔者所在城市的家居卖场中，橱柜品牌活动不断，均以“反馈”、“感恩”作为主卖点。优惠活动多了，意味着消费者的选择内容增多。与之相对，选择增多意味着消费者不满情绪得到“纵容”。

岁末之际，无论是网络、电视、报纸上，均充斥着某某品牌“年终感恩大回馈”之类的字眼，惹来不少抱怨声。“广告里插播电视剧”，便是对铺天盖地的活动宣传反感的明证。在整体橱柜业内，这种反感情绪随着活动次数、规模的增加而愈加明显。不少消费者抱怨道：“一进卖场，便有数张活动单页塞入手中，压根就不理会你究竟有没有这方面的需要”。

消费者的不满让岁末橱柜品牌的“感恩”演变成为了抱怨声，亦打乱了品牌对市场形势把控，影响着品牌未来一年的市场布局。消费者不满情绪，源自橱柜品牌“一刀切”的感恩回馈牌。网络时代加快了信息传播速度，况且九年义务教育自施行距今都有20多年，愈多消费者对这种“羊毛出在羊身上”的把戏，多少会有点反感情绪，进而滋生了不满情绪。可以说，橱柜品牌“感恩”要与时俱进。

伴随整体橱柜业渐渐成熟，愈多大品牌开始走向市场，橱柜“个性化”的生活特性亦逐渐显露。在市场大势之下，俗套的感恩回馈词汇只能让消费者轻轻一笑，默然走过。在这种情况下，橱柜品牌利用活动把控市场走势，要学会与消费者对话，不能仅靠干巴巴的“回馈”。品牌做活动无论是提升业绩，还是单纯的“感恩”，均要让市场满意，让消费者满意，才能赚得市场。