奥田电器营销技巧之如何带好你的促销员

所有管理者都有一个梦想：“号令群雄，天下未有敢不从者”，即便身为最初级的管理者，这份豪气也颇让人憧憬和动容。

心法是一种思路，帮你了解为什么有些方法能帮你达到目标，另外一些方法则不能。但心法是无形的，你还需要一些具体的动作招式。熟悉以下七大招式，即便心法修炼不到位，你也可以做得有模有样，如果两者同时修炼，你很快就会达到另外一个境界，“升值”也就在眼前了。

招式一：熟记产品和员工规范

如果你来到卖场，会和促销员说些什么？答案似乎很明白。但事实是大部分督导并不能熟记这些内容，他们认为自己只负责管人，又不需要去促销，干嘛要背这些。于是他们到现场和促销员聊最多的就是家常，而不是去帮助促销员做得更好，因为他们自己也不知道应该要求些什么，也就不知道该说什么了。记住，做得好与不好，标准是最重要的，对标准牢记于心，才是成功的第一步。

招式二：维护促销员利益

促销员关注她们的个人权益是很正当的，但是并非所有人都会合理地表达，所用的方式有时候会过于激烈。长期的工作让我们发现，她们很大一部分是由于对政策规则了解得不清晰，出错以后又不甘心，通过吵闹的方式去发泄而已。如果你能熟练地了解这些政策，清晰地进行宣传和引导，灵活地加以运用，收获的就不仅仅是工作的顺利开展，而是人心了。

招式三：展示你自己

千万不要以为，你坐在督导的位置上，她们就会接受你。真实的情况是：从你见到她们的第一面起，她们就在观察你、评估你，然后决定如何对待你。

与其被动地去接受这样的评估，不如努力地去创造一个有能力的、易于合作的、好的第一印象。所以直接告诉她们你是怎样的人，你关心什么，认为什么是对的，然后做到言行一致，信任也就自然而然地产生了。这样做还有另外一个好处，那就是树立了你自己的规则，你也会惊奇地发现，她们会很快接受你和你的规则。

招式四：记住每个人的脸

很难想象，促销员会尊敬和服从一个根本不关心她们的督导。关心是一种最强大的力量，特别是对那些感性的人。花点时间去关心一下她们的家庭、困难、生日、喜好以及她们现在的状态。

招式五：尊重他们

如果你生气时犯过一个错误，一定要记得向他们道歉，这无损于你的权威，只会让他们更喜欢你，因为你有真性情。

招式六：偶尔和促销员聚聚

有时间时偶尔请他们喝杯茶，休息的时候一起吃个便餐。不过凡事需要把握分寸，不能因为熟悉而坏了规矩，否则你会很郁闷。

招式七：关键时刻要维护他们

你要有一个正确的观点，在政策允许的范围内，维护促销员的合理权益会让她们更积极地去工作，这对公司也有利。至于公司内部的不同声音，就看你的沟通方法了。

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