欧诗漫：践行全面质量管理 追求卓越绩效

2012年3月27日，从全国轻工业卓越绩效先进企业表彰大会上传来喜讯，欧诗漫集团坚持不懈全面实施卓越绩效管理模式的努力和成绩，赢得了专家评审组的一致好评，摘得“全国轻工业卓越绩效先进企业”荣誉。

从当年的珍珠水产养殖发展成为集现代管理于一体的企业集团，连续两年跻身中国化妆品行业十强企业，欧诗漫的成功不仅仅在于其创始人沈志荣远见的战略眼光和过人的胆魄，更在于全体欧诗漫人践行全面质量管理，追求卓越绩效。在今天，追求卓越成为欧诗漫人的一种自觉行为，是发自每个欧诗漫人内心深处的自愿行动，是一种以欧诗漫珍珠文化为内涵的文化基因，更是确保企业长青的秘密武器。

不断追求卓越 推行全面质量管理

“问渠那得清如许，为有源头活水来”。早在上世纪90年代，欧诗漫就开始推行全面质量管理，在行业中率先通过ISO9000质量体系认证。同时十分注重环保和社会责任建设，于2004年通过ISO14001环境体系认证。2011年被浙江省评定为绿色企业。

2009年以来，欧诗漫走出了一条坚持科技创新强化产品品质，坚持品牌升级重发展的路子，在打造“欧诗漫大珍珠品牌”战略的指引下，坚持科技创新，提升产品品质，坚持品牌转型升级，提升企业发展，以臻于完美的产品，被消费者誉为“珍珠世家”。

2008年前后，欧诗漫集团在面对全球性经济危机来临之前，以先行者的睿智和胆魄在企业内部进行了经营模式的调整，将曾经创造效益但已不再适应市场要求的分公司模式逐步转变为代理商模式。携手央视于2009年3月举办了“同一首歌走进德清，相约欧诗漫”大型演唱会，将全国近5000位终端商齐聚一堂，提振信心、共谋发展。聘请张静初、伊能静为企业形象代言人，央视、湖南卫视、安徽卫视、浙江卫视热播企业广告。

同时，在企业内部坚持管理创新、技术创新、文化创新，在珍珠深加工领域、珍珠与化妆品的深入研发领域，欧诗漫一直处于领先优势，拥有国家专利近100项，当选为全国企事单位知识产权试点企业、浙江省企业技术中心。在争创过程中努力提升质量管理水平和企业综合素质，为公司持续、健康发展提供可靠保证。

践行企业社会责任 积极造福社会

作为民营企业，欧诗漫一直积极践行社会责任。企业的社会责任不仅依法纳税、上缴利润，还包括通过发展提供劳动就业岗位；不仅是慈善和社会公益事业，也包括企业对环境、经济可持续发展的责任。“一方面是对珍珠这份光彩的事业有深厚的情感，另一方面确实是努力对社会承担一份责任。”这是欧诗漫集团董事长沈志荣非常质朴真诚的理想，也是他为之奋斗的动力。

“扬珍珠文化，树百年品牌”，一直是欧诗漫人的理想和追求，更是欧诗漫人努力承担社会责任的一种自信的承诺。为员工全体参保，努力完善各项福利，开展各种活动丰富职工文化生活，与当地驻军开展“军民共建”活动。欧诗漫的努力和所做的贡献，赢得了公众和社会的高度认可，近年先后荣获华德奖和亚洲优秀品牌等殊荣，社会声誉与日俱增。

作为珍珠化妆品领先品牌，在社会的如潮好评中，欧诗漫始终保持着清醒与睿智，清楚地知道通向高水平“百年品牌”目标道路还很漫长，还有很多障碍必须跨越。因此，欧诗漫立足实现“十二五”规划，提出百亿目标，持续不断、扎实有效、垫高、筑牢“百年品牌、百亿企业”的基础平台。