2013年3月，。
在上海市青浦区消费者权益保护委员会开展的纪念“3·15国际消费者权益日”活动中，韵达快递踊跃参与，凭借多年来持续提高服务质量、认真处理客户诉求的努力，获此殊荣。
近年来，韵达快递为了提高客户满意度，投入巨资建设了全国统一呼叫系统，并根据业务需求和客户需要增加呼叫座席，提高人员技能与素质，为广大客户提供了优质的售后服务，为客户排忧解难，得到了客户的认同和肯定。
韵达快递将以此为契机，继续秉承“以客户为中心，主动服务”的服务理念，继续强化售后服务，提高客户满意度。
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