2016年国际消费电子展（CES）2016年1月7日在美国拉斯维加斯开幕。海尔集团近年来致力于以“企业平台化、员工创客化、用户个性化”为主题的互联网转型，孵化了大量小微创业项目，并由此催生了大量的颠覆性创新产品，海尔Ubot就是其中之一。Ubot是居家生活的安全卫士和智能管家，既可以作为孩子的玩伴和启蒙老师，又能够为老人陪护生活，集听、说、看、嗅、走等功能于一身，充分体现了海尔与“用户零距离”的思想，能及时响应用户的家庭生活需求。此外，R2-D2冰箱是依据《星球大战》中的机器人造型开发的智能产品，其机身内装有一台小型电冰箱，除了能让饮料保持清凉之外，还可以利用遥控器让 R2-D2 像电影里一样四处移动，给用户递送饮料。

本届CES展上，海尔还展示了U+智慧生活云平台的最新成果。海尔U+智慧生活云平台是海尔集团从传统制造业向平台型企业转型的重要探索，是全球第一个全开放、全个性、全交互的智能家居平台，不仅实现了海尔所有家电产品的互联，也实现了第三方产品的互联，将数字时代的互联互通深入到日常生活。通过对空气、美食、用水、安全、健康和娱乐等生态圈的管理，为用户提供专属解决方案，实现个性化定制的用户体验。

2016年CES是海尔参加的第11届CES, 此次还展出了一整套专为美国本地消费者打造的“都市公寓系列”新型家电产品，该系列颇受美国年轻人喜爱。自1999年进入美国市场以来，海尔坚持“三位一体”的海外发展战略，在美国建立了研发中心和制造基地，以本土用户为中心进行产品研发，逐步成为美国年轻人喜爱的品牌。

在本届CES展上，海尔不仅展示了在智能制造方面的最新探索，也希望给全球消费者留下这样的印象：海尔，正在努力成为创造卓越用户体验的互联网时代的品牌。智能制造是海尔一直探索和实践的工业4.0革命的途径之一，互联工厂不是一个工厂的概念，而是一个生态系统，整个企业全系统全流程都要进行颠覆。机器换人不等于智能制造，智能制造应让用户融入其中，让用户参与体验并不断交互迭代。海尔现在正在做的，就是怎样把用户个性化需求在互联工厂实现。所以，智能制造不只是机器的革命，而是人的革命。

一系列颠覆式创新的涌出，体现了海尔在互联网时代的转型思维。如今，在海尔的平台上已孵化出183个小微企业，77%的小微企业年营业额超过1亿人民币。海尔集团在互联网时代的组织变革成为全球关注的热点，其“用户零距离”的案例再次载入哈佛商学院案例库，海尔集团董事局主席、，是第一个同时获得这两项大奖的中国企业家。