访谈：武汉舵落口经销商肖林森

摘要：

品牌经销商首要任务：

口碑宣传

有舍有得

与竞争对手一起创造双赢局面

人物简介：

肖林森，现任高牌木业集团有限公司武汉舵落口经销商。2012年12月正式加入高牌团队。曾担任佳佳乐木业集团经销总经理。

转眼高牌木业与肖总合作已满一年，自肖总选择高牌地板起，销量早已突破一万方，几乎完成肖总当初与公司承诺的一万两千方的年销售量。

肖总的年度总结及给建议：

一、品牌经销商首要任务：口碑宣传

作为一个品牌经销商，不仅要顾及自己的利益，也要考虑公司的利益。俗话说，大树底下好乘凉。只有大家同心协力把高牌这棵大树护理好，才有高牌人的乘凉之所。

怎样才能做好口碑宣传呢？肖总本人非常注重收集市场信息，也自己做品牌推广。肖总的策略是一站式全程服务：测量送货上门安装退补货。不管任何系列地板均可做到无问题安装，零投诉。只要有需要，半夜都上门帮客户解决问题。让客户全方位见证高牌品质与服务质量。

在日常销售中，肖总积极揣摩客户心理。几乎可以做到一个客户带动多个客户。这其中少不了肖总精心准备的小礼品与其周到的服务。让客户满意放心得推荐给其朋友和同事。

二、有舍有得

佛经云，舍得,舍得,有舍才有得。肖总彻底把有舍有得的道理应用在了店面销售中。

黄陂有个“种菜大王”陶茂文，到肖总店里买地板，不仅不还价，还要求加价。为何如此？原来今年夏天陶茂文到舵落口采购，酷暑难耐，看到高牌地板店里凉气往外涌，就跟老板说要求入店乘凉。这一坐就跟肖总一见如故，舒服的环境，热情健谈的老板，茶水相待。陶茂文相信这家店的产品不会差，于是自家要装地板的时候第一个想到了肖总，想到了高牌地板。

肖总对店的要求，热天空调开足，饮料水果准备足。肖总坚信让顾客舒服坐下来，才能容易谈生意。

另一方面，肖总积极与附近楼盘合作，主动提供小面积的免费送地板包安装。将此作为一个样板展示给更多的业主，吸引更多潜在客户源。

小投资有大回报，何乐而不为呢！

三、与竞争对手一起创造双赢局面

近来，肖总附近的店面入驻了越来越多的品牌，肖总面临了更大的竞争危机。一般人可能要跟别的品牌经销商形成对立局面，但是肖总逆向思维，懂得联合竞争对手，一起创造双赢的局面。

因为肖总是资深卖家，销售量一直处于优势，其他品牌经销商们经常上门取经，肖总都热情相迎，诚恳分析问题，提供帮助。肖总还与其他品牌经销商们达成共识，预计未来建立精品地板一条街。共同造势发力，形成良性的竞争环境。