第一技：转换角度，深入内心，瞬间成交

一个月黑风高的夜晚，某大楼的一位业主被杀手追杀，他大叫着“救命”，结果被杀死了。

又一个冷风习习的夜晚，另一大楼的一位业主被坏人追杀，他灵机一动边跑边喊：“失火啦，失火啦，再不出来会被烧死的！”结果他获救了。

故事心里路线解剖：

你被追杀关我什么事?我来救你凭空惹来杀身之祸怎么办?但失火了就关乎我了，被烧的会是我，所以我必须跑出来，结果太多这样的我跑出来歹徒就被吓走了，你得救了。

秘籍心得：

必须100%站在对方的角度，走进对方的世界，深入了解对方的内心对话。

例：老板的内心对话是"利润";员工的内心对话是"收入"⋯⋯

找到对方内心对话的四个步骤

1、走出自己的世界

2、走进对方的内心世界!

3、将对方带到他世界的边缘!(不要在对方的办公室、公司、家里销售，因为那是他的世界!)

4、将他带进你自己的世界!

让客户主动找你!!

第二技：让客户帮你说

永远不要自己介绍自己的产品多么好，让客户说，让身边人说！一个客户见证胜过你的千言万语！

客户见证要素：

1、名人见证;2、见证结果，不要见证过程;3、购买理由;4、数字化见证;5、同产品只卖方案!

1、方案要无懈可击!

2、要让客户无法抗拒!

解决客户抗拒的最好方法是不去解决!要让客户在一开始就无法抗拒!

3、是客户要买，不是你要卖!帮助客户意识到找你购买是最好的选择!!

4、让购买的人惊喜、内疚与自豪!让不买的人遗憾、失落、后悔。

第三技：人性至上！

营销的不是产品，不是服务，不是品牌，而是人心，是人性，是情感！

例：床单广告：我们的床单可以让你的老公想家!

人性的玄机：

1、身份感

人性最大的不满是对身份的不满!每个人现实的身份和理想中的身份都有巨大的差距!要学会给员工身份，给客户身份感。

例：世界500强平均有500到5000个副总裁!飞机最危险的位置是头等航，为何有人花更多的钱买最危险的位置?因为头等舱代表身份!让公司没有员工，都是有身份的人。

2、渴望

产品的价值取决于客户对产品的渴望程度!要聚焦、激发和描述对方的渴望。所以先公关，后广告。

3、好奇心

销售的终极目的是将一群有梦想、有野心、有购买力的人聚集到你这里，让他们喜欢你、崇拜你、追随你，让他们持续购买，并主动转介绍

第四技：永远不卖承诺，只卖结果

你的产品越靠近客户想要的结果，你的客户越容易产生购买行为。因为客户要买的不是你的产品，是结果。

所以，讲太多产品的特性、功能、优势用处并不大，要结合客户的特点讲结果，讲他最想要的结果！

例如，女人买化妆品不是为了"美"，而是为了姐妹们羡慕的眼光，为了留住好老公，为了赶走小三，为了吸引更多男性的目光!所以卖化妆品时先要告诉她你的产品就能帮她达到这3个结果！

把90%的时间和精力放在结果上，只把10%放在产品上!

描述结果的关键点

1、让客户最轻松达到结果!

例：减肥产品广告：睡觉也可以减肥!

2、让客户最快速达到结果!

例：10天讲一口流利的英语!丰胸产品广告：28天勾回男人的心!

3、让客户最安全达到结果!

例：可以喝的洗面奶!（来源自互联网）