笔者从事净水器行业也有些年头了，发现整个净水器行业的厂家大多不重视建设企业文化。现今，有些净水器厂家员工纷纷辞职；有些净水器厂家招不到人；有些净水器厂家员工辞职后，对老板充满恨意……看似是员工与经营者之间的问题，实则是企业文化的问题。

家用净水器行业是新兴行业，利润空间巨大。正因此，很多净水器厂家把主要心思放在赚钱上，往往忽视了建设良好的企业文化。企业追求经济效益（利润）是可以理解的，也并无不可，但企业如果只重钱不重人，管理就会进入死胡同。一个净水器厂家一旦被员工唾弃，首先就失去了员工的信任，连员工的人心都留不住，何谈留住客户？何谈壮大发展？有一些净水器厂家经营者口口声声喊着“我赚钱了不会亏待大家”，但也只是说说而已。这样的经营者，谁愿意跟着？人心都是肉长的，经营者若对员工好，谁愿意离开？这样基本的常识，可现在竟有一些净水器厂家经营者根本不懂，不去做好。可恨可叹！

成功的净水器厂家必然是有原因的。比如行业中颇受赞誉的法兰尼净水器厂家，其近几年获得巨大发展，成为行业净水器十大排名品牌有其独到之处。据业内专家分析，法兰尼净水器厂家成功靠的是两方面，一方面是对内建设好企业文化，注重用文化留住员工，并加大员工物质投入和福利建设，还从精神层面关怀员工；另一方面对外，法兰尼不断加强对净水器代理加盟商的扶持，除了8大支持政策外，法兰尼净水器还会不定期举办多种优惠促销活动，帮助净水器代理加盟商发展。对内留住员工的心，对外留住客户的心，这即是法兰尼净水器的成功之道。

法兰尼净水器厂家的企业文化是“家文化”。把员工当家人一样对待，从物质和精神两方面使员工得到双丰收，并不断营造轻松和谐的工作环境，使员工工作的开心顺意。只有心情好了，员工才愿意留下来。法兰尼不断完善“家文化”，使企业业绩不断迈进，团队不断壮大。这就是法兰尼企业文化成功的秘诀。反观现在家用净水器行业里的厂家，能把企业文化建设好的寥寥无几。有些净水器厂家就只知道说，不会做；有的净水器厂家眼里只有钱，毫无人情味；还有些净水器厂家经营者自以为是，不注重听取建议。

笔者看到这样一则报道：一项历时3年关于员工离职情况的调查结果表明，员工离职的原因跟钱的关系并不大，反而是跟中层领导的不和成为了导致他们离职的第一位原因，其中包括管理者说话技巧不好等因素。造成员工离职的第二个主要原因是他们工作做好了也没人表扬、没人关注。

笔者不由陷入深深思索，结合自己在家用净水器行业厂家里的工作经验，这项关于员工离职情况的调查结果非常具有普遍性和典型性，所反映出来的问题，其解决方法也绝不是简单的加强经理人员的沟通，尤其是反馈技巧的培训就解决得了的。这实际上一个员工关系管理问题，从某种意义上讲是一个企业文化建设的问题。

在笔者看来，员工关系管理的目的是我们每一个管理者必须首先明确和弄清楚的问题。惟有如此，我们管理者才能以正确的心态和寻找适当的方法去面对和解决员工关系管理中的种种问题。

回到家用净水器行业，净水器厂家要想留住人及招到人，必须先建设好企业文化。没有良好的企业文化，即使招到了人，也终究留不住。用文化去留人才是最根本的，企业团队、管理是企业壮大发展的动力，想企业盈利，先做好内部管理是关键。说了这么多，作为净水器厂家经营者的你，Get到了吗？