蒂芙尼钻戒品牌董事长兼首席执行官迈克尔·科瓦尔斯基：永不过时的经典

记者：蒂芙尼与其他卓越的珠宝品牌有什么不同？

考瓦斯基：的确，我们把钻石作为经营重点是一个重要的区别因素。钻石产品代表我们的业务最为重要的部分——增长最快的部分，同时还将继续成为我们生意中增长最快的部分。我们确信，蒂芙尼这个品牌就意味着恒久不衰。我们不是昙花一现的流行之物，我们确信我们是一种可延续的时尚。

我们对我们的产品作了长期的观察。我们认为，我们有很多产品都具有跨时代的性质——它们代代相传，为人们珍视。

记者：你们对拓宽产品种类有兴趣吗？

考瓦斯基：不。蒂芙尼一直专注于珠宝产品，而且还将继续如此。我们自视为产品专家。我们在自己的车间里制作的珠宝占我们经营产品的绝大多数。我们对我们的供应链给予极大的关注，并且控制着从开采地到最终消费者的全部供应过程。蒂芙尼可能是全世界纵向整合程度最高的一个企业了。

记者：是否有专业的团队为你们采集货源？

考瓦斯基：是的。我们在全世界各地购买原料，包括加拿大、博茨瓦纳、纳米比亚、南非，当然还有俄罗斯。所以我们有一个数百人组成的全球性的采源组织。我们在纽约自己的评级实验室里对所有我们自己的钻石进行评级鉴定。我们提供蒂芙尼的鉴定证书。

我想对所有人强调的是，这不仅仅是一张证书——这是一个保证。

记者：你们的在线商店经营得如何？

考瓦斯基：几年来我们的电子商务取得了极大的成功。我们在1999年建立了电子商务——我们可能是第一家拥有专门化电子商务运营能力的奢侈品牌。我们在线经营的业绩在美国已经成长为零售生意非常重要的一个部分。

这个网络商店确实有志于为美国的顾客提供更多的购买选择。我们作为先行者，为顾客提供有关钻石质量、钻石标准以及钻石购买的信息。其实很多年前我们在店中使用的小册子就已经开始了这项工作。就像我们今天所说的，绝大多数的顾客都是通过上我们的网站而获取了这些信息。

记者：蒂芙尼在日本的生意如何？

考瓦斯基：当然，在过去几年中，日本对我们来说是一个相当艰难的市场，但我们确信日本作为一个市场会继续成长。我们为我们的钻石业务感到喜悦，我们的订婚产品业务在日本已持续发展成为

我们最强劲的业务组成部分。

我们在日本还有更多的工作要做，然而我们当然是专注于日本市场，这对我们整个公司而言，仍然是一个非常重要的部分。

在日本，订婚类产品的市场竞争非常激烈，许多欧洲的品牌也参与进来了。

尽管我推测这个市场已经稳定下来了，但自从上世纪90年代早期，日本的订婚产品市场已经大幅下降。贯穿整个期间，我们一直在持续我们业务在日本市场的发展。我们确信，我们在日本市场的份额一直在增长。当然，戴比尔斯、哈里温斯顿、宝格丽和卡地亚等的出现使竞争有所加剧。不过，我们确实相信，我们雄厚的市场定位实力会使我们运转有效。

记者：你们的哪些产品在日本特别受到欢迎？

考瓦斯基：我当然认为，艾尔莎·佩里提的设计始终是珠宝杰作中设计最为完善的作品，该类产品一直是我们日本市场业务的重要组成部分。而且，我们的钻石垂饰也很受欢迎。一枚钻石垂饰的零售价和一件时尚手包的价格没有多少分别。我们想要为顾客达成的关键点是：手包可能会流行至多一到两年，但钻石垂饰会经久一生——它永远不会过时——所以我特别喜欢这一点。

记者：全球经济似乎正在下滑。你们的战略是什么？

考瓦斯基：我们无意在战略上作任何显著的改变。和所有优秀的奢侈品牌一样，我们是以一个长远的眼光来管理这个公司的，我们肯定会一直这样继续下去。事实上，我们计划在2008年增加我们在全世界开店的数量，同时继续在国内建设新店。

之前我们已经经历了多个经济低迷的时期。诚实地讲，我认为经济低潮能够为我们提供机会。我认为对实力雄厚的品牌而言，经济低迷期意味着各种各样的机遇。