博士隐形眼镜品牌董事长刘晓访谈

十年之前，上海康耐特光学股份有限公司内销总监徐鸣先生就与深圳博士结缘，但是以康耐特的身份与刘总见面确实还是第一次。虽然与刘总的见面比较仓促，但是当两个眼镜行业的资深人士碰面，自然而然的就眼镜行业的发展以及现象寒暄开来。于是，与刘总的对话就从博士眼镜如何起步开始。

记者：当初与夫人一起创办博士眼镜，你放弃公务员的“铁饭碗”，下海投入到眼镜行业，如今回想起来，您是否有颇多感慨，能否谈一谈？

刘总：当初与范勤（刘总夫人）结识前，我就已经决定放弃公务员的“铁饭碗”了。90年代公务员的生活太过安逸，严格的规章制度造成公务员墨守成规，扼杀了公务员的创造性和积极性，这种生活理念不符合自己的理想。恰在寻找机会打算一番作为时遇到了范勤，恰好她在眼镜行业中，阴差阳错中一只脚就踏进了这个行业，并深深的被这个行业所吸引。随着事业的逐步发展，更增添了我对这份事业的爱惜。

记者：深圳博士眼镜作为深圳乃至全国闻名的跨省连锁店，您觉得是因为正确选择了眼镜行业还是得益于经营管理的（资本运作层面）的高超手段？另外给我们分享一下您成功的管理和企业运作经验吧？

刘总：目前还有很多人在观望、期待博士眼镜的发展。从目前的发展来看，我不认为博士眼镜“全国闻名”。依我的个性特点来说，既然选择了这个行业，就要把这份事业做好。很早之前就有考虑管理模式的创新，即使今后复制的话就也要考虑流程化，在操作的过程中借鉴了国外的一些模式，现今仍在初级阶段的摸索中。

如果说分析成功管理的经验，我从两点来说明。第一点：自己比较恰当的知道什么时候做什么事情，在哪个阶段做哪个阶段的事情。不同的人生时期对自己有比较正确的认知，通俗的一点的来讲就是什么山唱什么歌。第二点：从我自己微博上签名的变更来阐述，前一段时间我更新签名，说的是“不要指望我有太好的前程，不要期待我的灵魂有多么高尚，红尘中凡夫俗子而已。”最近我又更新“读万卷书行万里路、为五斗米折腰、为名为利奔波在寻找幸福探求真理的路上……灵魂没有特别高尚行为不会永远正义～”知道自己是谁后，对发展就要有一个前瞻性的规划。

记者：深圳博士本身就有实力和资本，如何还要融资？当家族企业转变为股份制企业，深圳博士最大的改变是什么？作为掌舵人，融资后在市场经济洗礼下，将带给行业哪些崭新的经营理念和资本运作方面的惊喜？

刘总：众所周知，中国的百年老店真正掌握在民营企业家手上的基本没有，，百年老店先由私营变成国企直至不存在。目前的眼镜零售行业各自占地为王，有点像军阀割据，无论怎么发展，最后都会大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米，像欧洲一样通过市场的兼并和划分，从而达到市场格局的均衡。

估计在二三十年之后，我们会看到市场格局将被打破，通过国外资本的进驻，或者在中国市场只会剩下十几个大店。如果单考虑赚钱的话，每年赚1000多万自然不成问题的。但是随着一些国外零售进入中国，在强势的资本、品牌、市场攻势下，如果中国的眼镜零售还是一盘散沙，基本上没法与之抗衡的。如今摆在面前的只有两条路，要不就不做这行，要不就继续做下去，而我的选择就是继续做下去。

当家族企业转变为股份制企业，如果要谈改变的话，显著的区别就是融资前是家族企业，是自己的事业。融资后股东和资本的引进，要考虑到各方面的因素。

本着做大做强的目标，在面对国际金融资本的时候，势必要对公司的管理做进一步规范，比如在税收、劳动保险、经营过程、采购等方面。我认为企业发展到一定的时期，吸收外资是必然的道路，外来资本作为金融巨鳄，能够为企业的发展起到助动力的作用。

记者：民营企业吸引国际资本一直都是民营企业奢望而不敢奢求的事情，深圳博士引入大量的国际资本是不是有什么窍门呢？

刘总：引入国际资本必须要实现企业内部规划化，品牌具有竞争力，可以让国际资本确定进驻前公司是有利润的。当然资本引入后确保资本是用在企业的发展商，而不是其他的用途上。

记者：2010年博士眼镜引入澳洲新贵眼镜“President”，旨在打破传统眼镜连锁店的范畴，带来崭新的“概念店”经营模式，包括了国际先进的私人专业配镜、个人视光顾问、形象设计等多方位服务，两年时间过去了，“总统眼镜”在引导消费者方面取得了哪些成就？目前深圳博士有几种门店形象，为什么不像其他行业统一终端形象呢？

刘总：“总统眼镜”是深圳博士在高端市场的尝试，从目前消费者的反响来看取得了一定的成功，但仍在尝试中。希望能够像溥仪眼镜，武汉的明镜廊、成都的精益学习，在单店方面能引起了一定的反响。

目前深圳博士眼镜的门店形象有三个。按照高端、中端、基础店的不同区分在装修形象上有一定的差别，根据店面的档次分为茶玻、黑玻、木纹等装修风格。眼镜行业有一定的特殊性，如果用完全统一的形象来统一店面形象，眼镜店要是几十年不变，注定要倒闭的。

由于各个地区每家店的大小、形状不是统一的，再加上面对的消费者群体不同，想要在国内拥有一定影响力，就要符合消费者的需求，任何时候都要了解消费者需要的是什么。在标准化流程前提下，我们会根据不同地区的消费者需求来改变店面形象。

记者：深圳博士眼镜目前已经在全国的深圳、东莞、南昌、北京、上海、重庆、昆明等多个大、中城市拥有200多家连锁店，很多眼镜连锁店离开本土到外省发展都会遇到各种问题，但是最终你们做到了，你们都做了哪些举措？照此发展速度和规模，博士眼镜上市的目标是否已经提上议程？

刘总：举措是有在做，除了宝岛之外，我们应该做的还算可以。我们只做直营店，加盟店是不考虑的。在外省发展配货方面我们还在寻找更好的办法，目前唯有专心致志的做，期望花3年的时间把货品配送、店租、人才、广告等方面的问题解决。

有资本才会上市，有可能上市，是否一定上市现在还没法给出确定的答案。现在唯有不断的规范自身。

记者：听闻你喜欢历史，爱看传记，你最喜欢的历史人物是谁？原因是什么？

刘总：、 。他们两个是对头，虽然现在也没有搞明白他们是怎么回事，但是我认为两位在中国的政坛上都有不同的特色。两个这样的领袖在历史中相逢，只会冲突，不会妥协，他们是矛盾的对立双方。

，人称奇迹的创造者，在他16岁就被授予炮兵少尉头衔。。尤其是在兵法上，用兵如神，鬼神莫测。

记者：“眼镜总统”在微博上拥有众多的的粉丝，这个名字是否像大家猜想的一样，您想做“总统”，把自己的企业做成一个联邦？

刘总：我们企业就是员工共同参与的，员工是股东，在我们公司有的员工和国外的议员一样。这种管理和我长期在国外的所见所闻有关，比较西化和****开明。

如果在企业中我是“国王”，所有的事情都是我说的算，所有人的“生杀大权”都在我手上，而做“总统”就不一样，因为真正的行政管理权在董事会，而“总统”只是一个代理的元首。

记者：为数不少的企业家有着宗教信仰或者对宗教文化感兴趣，他们或用之修身，或用之企业经营，且大多成绩斐然。在商业经营和信教理念之间，您认为他们究竟存在着怎样的一种需求和关联？

刘总：我信基督教，我认为信教是一种精神上的信仰，有信仰好过没有信仰，，最强的百年老店，总有一些员工为之奉献一生，为什么他们愿意选择在哪里？我想更多的是一种精神层面的眷恋。

记者：最后，请刘总为我们杂志社寄语几句吧？

刘总：希望记者杂志能够永远生机勃勃，在行业内生根、开花、结果长成一棵参天大树。

后记：考虑到刘总是刚下飞机就接受我们的专访，一些深入性的话题还没有完全展开。关于他，就像一本丰厚而隽永的书卷，唯有细细品味和思索才能领悟到精致的味道。无论是挥洒职场的大气，还是以热爱生活的方式回归赤诚，他都以优雅的姿态打造属于他自己的联邦。