味全奶粉品牌董事长魏应充：企业与人文

对“康师傅”、3+2夹心饼干的耳熟能详，是源于海峡对岸的顶新。似水流年，顶新国际集团在大陆的事业已经超过十多载，魏应充从一九九三年开始布局大陆市场起家，以方便面闯出一片天，如今企业做大了，他却非常谦卑虔诚，财务出身的他，在自己心中一定有个价值回归点，2009年8月15日苏州静思书轩的心灵讲座中，魏应充师兄终于把孕育多载的成果拿出来和大家一起分享：既“富”且“贵”的生命价值。

兄弟排行老三的魏应充师兄担任着顶新国际集团味全公司董事长，魏应充师兄又是虔诚的慈济人，每逢社会遇到重大灾难时，魏应充为善不欲人知，都在第一时间自掏腰包捐赠民生物资，在不久前的八八水灾中味全旗下除了立即捐赠泡面、矿泉水、罐头食品等价值500万元的物资外，母公司顶新集团也捐款3000万元投入赈灾救援。这些除了和他经营的成功企业有关，还有很深的善爱根基。

1826年道光六年，魏师兄的家族来到台湾，曾祖父以行医为生，遇到贫困人家常常自己接济给予免费的治疗，遵循孔孟之道的魏家家风，常挂在四兄弟的心里，不但在行医、经商方面追求真诚付出，在社会责任方面也利益众生，因此，成了德风的大熔炉。逢年过节要祭祀时，魏家也时常乐善好施毫不含糊，久而久之，“孝替、勤俭、朴实”的庭训在魏师兄的心田里播下种子，也随时提醒他，一生当中，要以“德”传家。

做企业，就是为了追求富裕的价值，这个目标很容易达到，魏应充师兄想到的不只是这个目的的实现，他还要在顶新集团成立“企业人文组”。为什么非要设立这样一个同行看来与商业反具的团队呢？魏师兄说，1980年父亲往生，当时四兄弟还租用着父亲遗留下来的一处300平米加工厂，面对屋主的担虑，大哥代表大家承诺，一定信守履约，半年后果真如期交还了租地。诚正信实，需要“合心、和气、互爱、协力”的慈济人文精神加持，纵使到了今日，魏家四兄弟分别担当食品、流通、餐饮、资产四个不同行业，也能做到“分业不分家”。

所以，魏师兄是考虑到企业里也会有不同的声音、环境和冲突，才会想到把慈济的人文落实到顶新来。但是，矛盾又接踵而来，“企业人文组”在付出尊重关爱的同时，如何直面业绩的冲击呢？专心、专注在合心的事业里，人文与绩效之间一定是有矛盾，魏师兄一点也不避讳，问题是在态度工作的理念里有没有教导好，特别是干部种子。他举例，一个员工，当他们有离职或跳槽念头时，百分之五十是老板的责任，百分之五十是员工的问题，企业得更接近关心细节，不光是为了自身利益，更开阔的是要把上人的法学会运用，修补心灵藩篱。

企业很难做，人文更难行。但人文是慈济志业里的精髓，在魏师兄的企业里，我们看到了许多绿色。首先是顶新的企业人文像极了慈济世界的精神，以“种子”自喻：企业从一粒种子开始孕育出人类美好生活水平，期许未来落实在各地茁壮成长，开花结果；而绿色作为企业的标志色，又在传达健康、活力、环保的心念。每年的“公司体检”，二氧化碳的排放指标成了检视自我的戒律，员工中推行环保杯筷使用，包裁部门的节能环保，都是透过组建的“企业人文组”在创造既“富”且“贵”的生命价值。

以德传家，感恩图报，把慈济的人文美学引入顶新企业中，创造有利有序、有情有爱的世界，魏师兄虽然担负着是双重的考验，但换来的却是职志合一的幸福回报。

魏应充师兄引用了一句静思语来解释企业与慈济人文：“尽多少本分，就得多少本事”。在顶新，实际是个平坦职场，成功的原因很多，可能因时势因耕耘而造就自我；但失败必有大家共同要承担的责任，主管和干部带人务必要带“心”，不能只靠规章管理，否则就是高高的门槛，企业做不好，心灵也堵塞。