花旗银行执行副行长石安楠访谈

主持人： 石安楠先生给我们一个很好的启示。在工作上，我们了解到，石安楠在多个国家和市场，包括印度、新加坡、台湾和中国担任过许多高级职务，并往返于亚洲各地开展工作。您认为中国市场的优势在哪里？

石安楠： 我相信中国市场无论对零售银行业务来讲，甚至对所有行业来讲都是非常具有魅力的市场，因为这里一来是人口众多，幅员辽阔，发展潜力非常大；二来中国经济本身的处于高速增长当中；三是国内不断增长的中产阶级；四是城市化进程也非常快，当然也不能缺少的是农村地区的发展，也在国家的“三农”政策支持之下迅速发展。举个例子，在我们零售银行业务，跟消费者的接触是非常重要的，如何通过高科技运用体现在零售银行服务里也是非常重要的要素，比如中国手机用户5亿，以及庞大的互联网用户群都给我们利用高科技给客户提供更好的服务提供了平台。

石安楠： 从产品方面来讲，其实我们看到，以信用卡为例，信用卡在中国市场只有7—8年的发展时间，但在海外成熟市场已经有相当多年的经验。这样看来，随着国内市场逐步开放，会有越来越多的产品引入国内，为国内的消费者服务，这样看来，这个市场真的非常庞大，并且非常具有潜力。