蒂芙尼戒指成美国超富阶层女性最爱购买珠宝

2013年7月，据美国Luxury Institute一项最新调查显示，珠宝品牌蒂芙尼Tiffany & Co.和美国时尚品牌Michael Kors成为美国超富阶层女性最爱购买的珠宝和时尚品牌，数据还表明这些销售情况排前列的奢侈品牌与超富阶层建立了良好的客户关系。

Luxury Institute就美国净资产500万美元以上的超富阶层消费者所购买的奢侈品牌以及两者之间的关系进行了研究。研究表明，超富阶层女性消费者购买量最多的前三名珠宝品牌分别为Tiffany， David Yurman和 Cartier。而与她们建立了良好关系的销售员也都是来自这三个珠宝商。市场份额最高的前十个珠宝品牌还包括Judith Ripka， Mikimoto， Van Cleef & Arpels， Bulgari， Asprey， Harry Winston和Piaget。

至于时尚品牌，Michael Kors在超富阶层女性市场中占有最多的36%的市场份额。其他排名前列的品牌还有Prada， Burberry， Louis Vuitton， Chanel， Gucci 和 Marc Jacobs。 在这些品牌中，Prada 客户关系维护能力最强，Marc Jacobs 最弱。而Ralph Lauren 和 Brooks Brothers则是超富阶层男性消费者购买最多的奢侈品牌。

此外，调查结果显示，销售额的高低与客户关系的好坏基本呈现出对应关系，其中男性消费者在与销售商关系的建立上没有女性消费者明显。而建立良好客户关系的最好的四种方法分别是创造舒适的购物环境，真诚的交流，取得良好信任并能在销售时认出消费者的名字。