菜百首饰服务承诺

一、 售前服务承诺8项

1、 菜百首饰执行严格的商品质量检验制度，实价销售，确保货真价实。

2、 菜百公司作为首饰时尚流行推展基地，为您提供各种新款产品。

3、 特邀首饰专家，免费为您提供首饰现场咨询服务。（每天10：00—16：00）

4、 欢迎您登陆菜百首饰网站了解更多首饰信息。

5、 电脑触摸屏为提供现场导购图，进行新款、时尚首饰宣传。

6、 现场放像，传播首饰知识、展示时尚风采。

7、 全天候提供首饰免费清洗服务。

8、 提供足金首饰免费修理服务。（每周六、日9：00—12：00）

二、 售中服务承诺10项

1、 菜百首饰营业员持专业证书上岗，为您提供专业服务。

2、 为方便您挑选，提供小型专业工具。

3、 为方便您消费，提供购物卡办理服务。

4、 为您提供首饰个性设计、订制服务。

5、 为残疾顾客，提供优先服务、全程服务。

6、 为集团购物顾客，提供全程接待服务。

7、 为您提供项目类产品预订服务。

8、 购买黄金、铂金首饰现场复秤。

9、 为您免费提供急救小药箱。

10、 提供首饰以旧换新服务，千足金、足金、18K金、铂金首饰、饰品金条可换千足金、足金、铂金、18K金、镶嵌首饰、饰品金条。（千足金、铂金、18K金首饰、饰品金条需凭本店发票办理，详见店内说明）

三、 售后服务承诺12项

以下服务凭本店发票享受，详见店内说明）

1、 当日购菜百首饰，满规定额度可办理积分卡，享受当年定期回报。

2、 购买黄金、铂金首饰，一个月内可退换（经双方确认，保持商品原貌）。

3、 购买首饰，赠送首饰包装、服务承诺宣传册。

4、 购买首饰，提供终身免费修理服务。（收取材料费）

5、 购买首饰，提供终身免费清洗服务，戒指提供免费抛光服务。

6、 购买首饰，提供免费礼品包装服务。

7、 购买首饰，提供免费刻字服务。（指环3mm以上）

8、 购买镶嵌戒指，提供现场免费改制圈口服务。

9、 购买耳钉饰品，赠送防滑耳托。

10、 购买首饰，提供编织服务。（收取材料费）

11、 购买珍珠项链，提供加长去短服务。（收取材料费）

12、 为您提供首饰配件（耳托、挂钩）服务。（收取材料费）

注：分店服务承诺详见各店内说明。