海南航空股份有限公司（以下简称海南航空）于1993年1月成立，起步于中国最大的经济特区海南省，致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务。

1993年至今，在以海口为主基地的基础上，先后建立了北京、西安、太原、乌鲁木齐、广州、大连、深圳七个航空营运基地/分公司。航线网络遍布中国，覆盖亚洲，辐射欧洲、北美洲、大洋洲，开通了国内外航线1000余条，通航城市近100个。自开航以来，连续安全运营24年，累计安全运行超过560万小时，保持了良好安全记录，在德国航空事故数据评估中心（JACDEC）公布的2016年全球最安全航空公司榜单中，海南航空名列第三，位列于中国内地航空公司之首。海航拥有波音737、787系列和空客330系列为主的年轻豪华机队，截至2016年12月31日，共运营飞机超过238架，适用于客运和货运飞行，为旅客打造拥有独立空间的宽敞舒适的全新商务舱。自2011年起，海南航空凭借高品质的服务水平及持续多年的服务创新，连续六次荣膺SKYTRAX全球五星级航空公司。2016年更是屡获殊荣，不仅斩获海南省首届政府质量奖，并再次一举揽下备受全球瞩目的世界旅游大奖（World Travel Awards）:世界最佳商务舱、世界最佳机上娱乐、世界最佳空服人员、世界最佳客舱服务等荣誉，并被《财富》杂志评选为“最受赞赏的中国公司”明星榜交通行业第1名。

海南航空传承“东方待客之道”，倡导“以客为尊”的服务精神，遵循“SMILE”服务准则，传递“不期而遇，相伴相惜”品牌理念，彰显“东方之美”的国际化新品牌形象，立志成为中华民族的世界级卓越航空企业和航空品牌。